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■a基于服务主导逻辑的在线旅行社价值创造与业务流程设计研究■f张毅著■AJi Yu Fu Wu Zhu Dao Luo +...... |
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■a哈尔滨■c黑龙江大学出版社■d2016 |
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■a本书获得2013年度黑龙江省浙江社会科学研究规划项目的资助 |
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■a本书在借鉴有关服务、价值链、关系营销、消费者行为等相关理论的基础上，整合旅行社和顾客两个不同的视角，分析旅游者参与价+...... |
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■a旅行社■x网络营销 |
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■a张毅■4著■AZhang Yi |
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