文献类型:专著 浏览次数:14
  • 题名:城市轨道交通客运服务英语口语
  • 责任者:主编丁新宇
  • 出版社北京理工大学出版社
  • 出版年:2019
  • ISBN:978-7-5682-6546-1
  • 定价:46.00
  • 载体形态项:134页 26cm
  • 个人责任者:丁新宇主编
  • 学科主题:城市铁路
  • 中图法分类号:H319.9 U293.5
  • 提要文摘附注:本书有5个单元, 内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务, 每个单元下面有3-4篇课文, 共有17篇课文, 内容有: 问询和指引、投诉和建议、广播、买票和检票、售票机故障、不同情况下的票务处理、安全检查、车站内的安全警示、站台上的安全警示、帮助病人、伤者和残疾人、失物招领、处理紧急情况、恶劣天气下的运行、问候和问询、首末班车、公共服务、亚运会等。
  • 统一资源定位(URL):
总体评价(共0票) 评价
索书号 条码号 RFID 年卷期 馆藏地 排架号 书刊状态 流通状态

书籍封面

相关资源

图书馆微博二维码

图书馆微信公众号二维码