文献类型:教学参考书 浏览次数:12
  • 题名:消费者行为学
  • 责任者:周欣悦主编
  • 出版社机械工业出版社
  • 出版年:2019
  • ISBN:978-7-111-62387-8
  • 定价:55.00
  • 载体形态项:12, 367页 26cm
  • 个人责任者:周欣悦主编
  • 学科主题:消费者行为论
  • 中图法分类号:F713.55
  • 提要文摘附注:本书紧扣“如何影响消费者”这个问题, 分三部分深入阐述。第一部分是影响消费者的内在因素, 即我们的消费者, 他们到底是谁? 他们喜欢什么? 讨厌什么? 偏好什么? 包括消费者的需要、动机、感觉、知觉等。第二部分是影响消费者的外在因素 (What) , 即哪些外部因素会影响我们的消费者行为? 包括文化、亚文化、价值观、群体等。第三部分是消费者的决策过程中的影响因素, 主要关注何时何地对消费者产生影响。
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