文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:共情沟通.如何让沟通具有超级穿透力
  • 责任者:南勇著
  • 出版社江苏凤凰文艺出版社
  • 出版年:2019
  • ISBN:978-7-5399-9491-8
  • 定价:49.00
  • 载体形态项:247页 24cm
  • 个人责任者:南勇著
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F272.9
  • 提要文摘附注:企业管理中,80%的问题都是沟通问题。人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通最终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。沟通最大的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。
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