文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:危机沟通
  • 责任者:王彩平主编
  • 出版社中国人民大学出版社
  • 出版年:2021.01
  • ISBN:978-7-300-25601-6
  • 定价:49.80
  • 载体形态项:199页 26cm
  • 个人责任者:王彩平主编
  • 学科主题:突发事件
  • 中图法分类号:G210
  • 提要文摘附注:本书系统阐述了危机沟通的理论与实践。全书首先论述危机沟通的基本概念, 危机沟通的目的、功能和手段, 并介绍了危机沟通的主要理论模型 ; 在此基础上, 从危机管理中的内部沟通、公众沟通、媒体沟通、网络舆论引导、国际沟通五个方面展开论述, 对危机状态下不同情境中的沟通进行进一步的详细论述, 并通过案例分析和实战演练设计, 模拟突发事件中的相关情境, 帮助读者提高危机沟通的思维能力和实务操作能力。
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