文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:消费者行为学
  • 责任者:周欣悦主编
  • 出版社机械工业出版社
  • 出版年:2021.9
  • ISBN:978-7-111-69066-5
  • 定价:55.00
  • 载体形态项:xvi, 414页 26cm
  • 个人责任者:周欣悦主编
  • 学科主题:消费者行为论
  • 中图法分类号:F713.55
  • 提要文摘附注:本书紧扣“如何影响消费者”这个主题, 分三部分深入阐述。第一部分是影响消费者的内在因素 (Who, 即我们的消费者到底是谁, 他们喜欢什么、讨厌什么、偏好什么), 主要介绍消费者的需要、动机、感觉、知觉、情绪、记忆和自我。第二部分是影响消费者的外在因素 (What, 即哪些外部因素会影响消费者行为), 主要介绍文化、亚文化、价值观、群体、各种社会关系以及各类市场营销活动。第三部分是影响消费者的情境因素 (When and Where), 主要关注: 这些因素何时何地对消费者产生影响? 消费者的购买过程有哪
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