文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:客户关系管理:微课版
  • 责任者:主编朱亮, 荆怀芳, 刘煜昕
  • 出版社哈尔滨工程大学出版社
  • 出版年:2024.6
  • ISBN:978-7-5661-4410-2
  • 定价:49.80
  • 载体形态项:249页 26cm
  • 个人责任者:朱亮主编、荆怀芳主编、刘煜昕主编
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:本书内容包含客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。
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