文献类型:专著 浏览次数:10
  • 题名:社群裂变:超越销售的客户成功
  • 责任者:(美) 尼克·梅塔, 罗宾·范·利斯豪特著
  • 出版社电子工业出版社
  • 出版年:2024.11
  • ISBN:978-7-121-48761-3
  • 定价:78.00
  • 载体形态项:xxi, 221页 24cm
  • 个人责任者:梅塔著、利斯豪特著、唐兴通译
  • 学科主题:网络营销
  • 中图法分类号:F713.36
  • 提要文摘附注:本书内容讲述: 客户是企业业务增长策略的核心, 如何吸引和留住客户对于企业而言至关重要。尼克·梅塔和罗宾·范·利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南, 包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则, 解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间, 为什么在线上和线下联系利益相关方是有意义的, 以及如何将社群融入客户旅程的核心, 以推动可量化的业务增长。对于企业运营者来说, 这是不可多得的资源。
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