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■a978-7-5504-5113-1■dCNY68.00 |
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■ar |
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■a服务组织处理顾客不当行为的影响研究■f罗强著■Afu wu zu zhi chu li gu ke bu dang +...... |
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■a成都■c西南财经大学出版社■d2022.10 |
| 215 |
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■a137页■c图■d24cm |
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■a本书受成都工业学院绿色创新工业研究院研究基金和博士基金项目 (2018RC020) 资助 |
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■a罗强, 博士, 成都工业学院绿色创新工业研究院常务副院长、新经济发展研究中心副主任。曾先后在西南交通大学、四川大学任+...... |
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■a有书目 (第110-131页) |
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■a本书内容讲述: 在旅游度假、教育培训、娱乐影视、交通运输、零售、餐饮、医疗、住宿等服务行业, 顾客必须与第三方顾客共+...... |
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■a本书适用于商业服务研究者 |
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■a商业服务■x研究■Ashang ye fu wu |
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■aF719■v5 |
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■a罗强■4著■Aluo qiang |
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■aCN■bGSXY■c20250921 |
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■aGSXY■fF719/L488*1■g1848522■g1848523■g1848524 |
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