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■ar |
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■a客户服务课堂■fTim Ang, 姜旭平主编■AKe Hu Fu Wu Ke Tang |
| 210 |
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■a上海■c上海交通大学出版社■d2006 |
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■a159页■c图■d26cm |
| 225 |
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■a我的管理课堂■v11■AWo De Guan Li Ke Tang |
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■a本书主要讲述了如何提供出色的客户服务，如何建立高效的客户服务队伍以及企业如何实施客户关系管理。主要内容包括与客户进行+...... |
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■12001■a我的管理课堂■v11 |
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■a企业管理■x销售管理■x商业服务 |
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■aAng■bT.■g(A, T.),■4主编■AAng■e(美) |
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■a姜旭平■4主编■AJiang Xu Ping |
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