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■a广州■c广东经济出版社■d2002 |
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■a现代企业管理标准认证实施教程丛书■AXian Dai Qi Ye Guan Li Biao Zhun Ren Zhe+...... |
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■a本书集中介绍了现代物业管理的服务特性、服务规范以及为满足服务规范而实施的作业方法与规程,并配有充足的实用案例供读者参+...... |
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