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■a7-5005-7652-8■dCNY27.00 |
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■achi |
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| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a顾客满意度指数模型研究■f刘新燕著■Agu ke man yi du zhi shu mo xing yan jiu |
| 210 |
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■a北京■c中国财政经济出版社■d2004.01 |
| 215 |
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■a291页■c图■d21cm |
| 225 |
2_ |
■a中南财经政法大学学术文库■Azhong nan cai jing zheng fa da xue xue shu w+...... |
| 300 |
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■a本书由中南财经政法大学出版基金资助 |
| 320 |
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■a有书目 (第272-289页)。 |
| 410 |
_0 |
■12001■a中南财经政法大学学术文库 |
| 606 |
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■a商业服务■x服务质量■x数学模型■x研究■Ashang ye fu wu |
| 690 |
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■aF719■v4 |
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■a刘新燕■4著■Aliu xin yan |
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