文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:零售店如何盈利.针对顾客满意的差异化策略
  • 责任者:(美) 霍金斯(Hawkins,G.E.)著
  • 出版社机械工业出版社
  • 出版年:2005.05
  • ISBN:978-7-111-16292-6
  • 定价:19.00
  • 载体形态项:178页 21cm
  • 个人责任者:霍金斯,著、王德伦译
  • 学科主题:零售商业
  • 中图法分类号:F713.32
  • 提要文摘附注:本书介绍了以顾客为中心的零售企业的概念,分析了当前零售环境的现状,结合作者的实践经历,围绕着如何有效利用众所周知的会员卡购物计划所获得的顾客信息。
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