文献类型:专著 浏览次数:1
  • 题名:360°店铺服务
  • 责任者:祝文欣, 戴虹编著
  • 出版社中国纺织出版社
  • 出版年:2004
  • ISBN:7-5064-2896-2
  • 定价:30.00(含光盘)
  • 载体形态项:230 26cm
  • 个人责任者:祝文欣编著、戴虹编著
  • 学科主题:服装
  • 中图法分类号:TS94
  • 提要文摘附注:本书从对服务的认识到店铺服务技巧与实务,再到处理客户投诉并保持良好互动,层层递进地阐释了店铺服务。
  • 统一资源定位(URL):
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