轻松处理顾客抱怨

文献类型：专著　浏览次数：2

题名:轻松处理顾客抱怨
责任者:苏伟伦主编
出版社纺织工业出版社
出版年:2000.12
ISBN:7-5064-1890-8
定价:32.00
载体形态项:337页 24m
个人责任者:苏伟伦主编
学科主题:消费心理学
中图法分类号:F713.55
提要文摘附注:
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