| 000 |
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01289nam0 2200289 450 |
| 010 |
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■a978-7-5096-1860-8■dCNY29.80 |
| 100 |
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■a20121207d2012 em y0chiy0121 ea |
| 101 |
0_ |
■achi |
| 102 |
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■aCN■b110000 |
| 105 |
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■aak a 000yy |
| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a客户关系管理■d= Customer relationship management■f汪华林编著■zeng■Ake+...... |
| 210 |
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■a北京■c经济管理出版社■d2012.06 |
| 215 |
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■a213页■c图■d24cm |
| 225 |
2_ |
■a高等院校“十二五”工商管理类课程系列规划教材■Agao deng yuan xiao “shi er wu ”gon+...... |
| 300 |
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■a并列题名：Customer relationship management |
| 320 |
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■a有书目 (第213页) |
| 330 |
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■a本书作者从事“客户关系管理”课程教学近10年, 积累了丰富的经验。全书分为四篇, 即基础理论篇、客户价值篇、客户关系+...... |
| 410 |
_0 |
■12001■a高等院校“十二五”工商管理类课程系列规划教材 |
| 461 |
_0 |
■12001■a高等院校“十二五”工商管理类课程系列规划教材 |
| 510 |
1_ |
■aCustomer relationship management■zeng |
| 606 |
0_ |
■a企业管理■j教材■x销售管理■x高等学校■Aqi ye guan li |
| 690 |
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■aF274■v4 |
| 701 |
_0 |
■a汪华林,■f1968-■4编著■Awang hua lin |
| 801 |
_0 |
■aCN■bGSXY■c20121207 |
| 905 |
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■aGSXY■fF274/W383*1■g0923695■g0923696■g0923697■g0923698 |
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■tC■Alwq■a20121207 10:14:59■Mlwq■m20121207 10:15:25 |
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