文献类型:专著 浏览次数:17
  • 题名:客户问卷调查与统计分析.使用Excel、SPSS与SAS
  • 责任者:简倍祥, 万恒, 张殷编著
  • 出版社清华大学出版社
  • 出版年:2014.2
  • ISBN:978-7-302-34872-6
  • 定价:45.00
  • 载体形态项:12, 265页 26cm
  • 个人责任者:万恒编著、简倍祥编著、张殷编著
  • 学科主题:客户
  • 中图法分类号:C915-39
  • 提要文摘附注:本书详细全面介绍消费型产品客户问卷调查的各个详细步骤, 从问卷的设计到样本选择、调查的实施、数据的分析解读、客户资料建档, 直至如何根据需要制作出调查分析报告。完整的应用怎么做, 职场中经常遇到, 本书提供了良好的解决方案, 很有价值。
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