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■a物业客户服务培训与管理手册■f余源鹏主编■Awu ye ke hu fu wu pei xun yu guan li+...... |
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■a物业管理服务实操一本通丛书■Awu ye guan li fu wu shi cao yi ben tong con+...... |
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■a本书用七章内容全面讲述物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理、业户收楼入住管理、业户装修管理、日常+...... |
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