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02193nam0 2200313 450 |
| 010 |
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■a978-7-111-47631-3■dCNY69.00 |
| 100 |
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■a20160725d2015 em y0chiy0121 ea |
| 101 |
1_ |
■achi■ceng |
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■aCN■b110000 |
| 105 |
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■aak z 000yy |
| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a社会化客户体验■d= Social customer experience■e用社交媒体吸引和留住客户■eengag+...... |
| 210 |
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■a北京■c机械工业出版社■d2015 |
| 215 |
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■axix, 303页■c图■d24cm |
| 300 |
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■a其他题名：用社交媒体吸引和留住客户 |
| 306 |
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■a本书中文简体字版由约翰·威利父子公司授权机械工业出版社独家出版 |
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■a戴夫·埃文斯 (Dave Evans), 资深营销专家, 畅销书作家, Lithium公司社会化战略总裁, 拥有十余+...... |
| 330 |
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■a本书分为四个部分, 共12章。第一部分 (第1-4章) 阐释有关社会化客户体验的必要知识: 社会化客户体验的重要性和+...... |
| 333 |
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■a营销人员和客户经理 |
| 500 |
10 |
■aSocial customer experience : engage and retain customers t+...... |
| 517 |
1_ |
■a用社交媒体吸引和留住客户■Ayong she jiao mei ti xi yin he liu zhu ke hu |
| 606 |
0_ |
■a传播媒介■x应用■x企业管理■x销售管理■Achuan bo mei jie |
| 690 |
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■aF274■v4 |
| 701 |
_1 |
■a埃文斯■g(Evans, Dave)■4著■Aai wen si |
| 701 |
_1 |
■a科瑟尔■g(Cothrel, Joe)■4著■Ake se er |
| 702 |
_0 |
■a姚军■4译■Ayao jun |
| 801 |
_0 |
■aCN■bGSXY■c20160725 |
| 905 |
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■aGSXY■fF274/A831■g1211235■g1211236■g1211237 |
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