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■a优质服务策略■f《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编 |
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■a北京■c北京工业大学出版社■d2003.5 |
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■a305页■d24cm |
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■a全球一流商学院EMBA课程精华丛书 |
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■a企业管理■b经营决策 |
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■a《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会■4编 |
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