文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:不怕顾客来找碴
  • 责任者:(日)清水省三著
  • 出版社大众文艺出版社
  • 出版年:2003
  • ISBN:7-80171-332-X
  • 定价:16.00
  • 载体形态项:273页 21cm
  • 个人责任者:清水省三著、李慈茵译者
  • 学科主题:商业心理学
  • 中图法分类号:F713.55
  • 提要文摘附注:本书为社科类普及读物。该书教你以客为尊的80则服务心法,再也不怕消费者申诉,从“不满意”中赢回顾客。本书适合广大读者阅读。
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