| 000 |
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01346nam0 2200313 450 |
| 010 |
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■a7-80087-953-4■dCNY26.00 |
| 100 |
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■a20061120d2006 ekmy0chiy0121 ea |
| 101 |
0_ |
■achi |
| 102 |
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■aCN■b110000 |
| 105 |
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■aa a 000yy |
| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a卓越服务■e打造卓越服务的理念、要素和手段■f河北北方管理咨询公司著■g王东方主编■AZhuo Yue Fu Wu |
| 210 |
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■a北京■c中国发展出版社■d2006 |
| 215 |
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■a199页■c图■d23cm |
| 225 |
2_ |
■a卓越培训系列■AZhuo Yue Pei Xun Xi Lie |
| 300 |
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■a其他题名：打造卓越服务的理念要素和手段 |
| 312 |
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■a英文并列题名取自封面 |
| 320 |
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■a有书目 (第199页) |
| 410 |
_0 |
■12001■a卓越培训系列 |
| 510 |
1_ |
■aBrilliant service■zeng |
| 517 |
1_ |
■a打造卓越服务的理念要素和手段■ADa Zao Zhuo Yue Fu Wu De Li Nian Yao Su He+...... |
| 606 |
0_ |
■a饭店■x商业服务■AFan Dian |
| 690 |
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■aF719.2■v4 |
| 702 |
_0 |
■a王东方■4主编■AWang Dong Fang |
| 711 |
02 |
■a河北北方管理咨询公司■4著■AHe Bei Bei Fang Guan Li Zi Xun Gong Si |
| 801 |
_0 |
■aCN■bGSXY■c20061225 |
| 905 |
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■aGSXY■fF719.2/W247■g0246941■g0246942■g0246943 |
| 999 |
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■Mznn■m20061225 10:43:22 |
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